Service & Support

Zekerheid in je meetproces

Bij 3D-meten draait het om betrouwbaarheid. Technologie ontwikkelt continu: nieuwe toepassingen, strengere eisen, snellere processen. Jij wil meebewegen, daarom gaat onze service en support verder dan alleen onderhoud. Bij TechMetric is het onze missie om je klaar te maken voor de 3D-meetwereld van morgen. Met praktische service en inhoudelijke ondersteuning, helpen we je vooruit.

Service:
kalibratie & onderhoud 

Nauwkeurige metingen beginnen bij goed onderhouden 3D-meetapparatuur. Om te blijven voldoen aan specificaties en normen, is regelmatig onderhoud essentieel. We bieden: 

 

  • Kalibratieservice voor FARO meet- en scanarmen en lasertrackers.
  • Preventief onderhoud, voorkom stilstand door tijdig ingrijpen.
  • Controle vóór en ná gebruik, bijvoorbeeld bij huur of intensieve inzet.
  • Minimale verstoring, korte doorlooptijden of vervangende apparatuur. 

 

We werken samen met erkende kalibratiepartners en zorgen dat jouw apparatuur blijft voldoen aan internationale meetnormen zoals ISO 10360. Zodat jij met vertrouwen blijft meten. 

Support:
inhoudelijke hulp en kennisdeling 

Je hoeft het niet alleen te doen. Heb je een softwarevraag? Moeite met instellingen? Onze support is gericht op praktische ondersteuning bij onze 3D-meetapparatuur. Je kunt bij ons terecht voor: 

 

  • Ondersteuning bij het gebruik van software zoals FARO CAM2, Twyn of PolyWorks.
  • Remote support bij storingen of foutmeldingen van je 3D-meetapparatuur.
  • Oplossingsgericht meedenken bij complexe toepassingen.
  • Wij geloven dat kennis delen leidt tot betere meetresultaten. Daarom leggen we niet alleen uit wat je moet doen, maar ook waarom. 

Toekomstgericht ondersteunen 

Service en support bij TechMetric is meer dan een helpdesk. We volgen technologische ontwikkelingen op de voet en zorgen dat jij daarvan profiteert. Denk aan: 

 

  • Trainingen in nieuwe oplossingen zoals Twyn (AR).
  • Klantverhalen met slimme tips van andere gebruikers.
  • Ondersteuning bij de overstap van tastend meten naar scannen.
  • Blogberichten over actuele ontwikkelingen in de 3D-meetwereld. 

 

Zo helpen we je niet alleen bij een storing, maar bouwen we samen aan structurele groei en verbetering. 

Veelgestelde vragen

Wij adviseren jaarlijks bij intensief gebruik. Zo voorkom je afwijkingen in de meetresultaten.
Ja. We helpen ook bij bestaande systemen, of je nu huurt, koopt of overstapt. Neem gerust contact op.
Dat hangt af van het type systeem. Vraag een vrijblijvende offerte aan, afgestemd op jouw situatie.
Zeker. We bieden trainingen op maat over software. En demo’s op locatie, toegespitst op jouw werkproces en 3D-meetuitdaging.